2020 官网升级中!现在您访问官网的浏览器设备分辨率宽度低于1280px
请使用高分辨率宽度访问。

服务设计创新思维
Creative Thinking in Service Design

请登入PC版网站查看课程详细内容

www.uxd001.com

课程简介

 

服务设计是有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、通信交流以及物料等相关因素,从而提高用户体验和服务质量的设计活动。服务设计以为客户设计策划一系列易用、满意、信赖、有效地服务为目标广泛的运用于各项服务业。

 

 

服务设计既可以是有形的,也可以是无形的;服务设计将人与其他诸如沟通、环境、行为、物料等相互融合,并将以人为本的理念贯穿于始终。

本系列课程通过服务设计思维和服务设计在不同领域中的应用讲解,带同学们深入了解不同服务设计的不同方向可能性,从而拓宽设计和作品集的创作思路。

课程大纲

  • 视频:
    课时1:什么是服务设计,服务设计思维应该如何培养
  • 视频:
    课时2:服务设计在商业创新领域中的应用
  • 视频:
    课时3:服务设计在公共领域、社会创新中的应用
  • 视频:
    课时4:服务设计在医疗、健康领域的应用
  • 视频:
    课时5:服务设计在教育、知识服务的应用
  • 视频:
    课时6:服务设计在建筑、城市规划、景区规划、市政服务中的应用
  • 视频:
    课时7:服务设计中的智能化数字技术应用
  • 视频:
    课时7:服务设计中的智能化数字技术应用
  • 视频:
    课时9:地域文化、本地化服务设计特点和案例分析

课程评价

9.8
★★★★★
29人评价
很有启发(22)
态度负责(9)
干货满满(20)
值得推荐(15)
  • 张*熹 作品集 | Class B课程
    ★★★★★

    说了好多例子耶,很有针对性,谢谢

  • 丁*岚 作品集 | Class B课程
    ★★★★★

    为老师疯狂打call!

  • 游* 作品集 | Class B课程
    ★★★★

    挺厉害的

  • 王*轩 作品集 | Class A课程
    ★★★★

    老师很有趣,讲的内容很详细

  • 吴*彤 作品集 | Class A课程
    ★★★★★

    可以听到非常前沿的思想,收获很多,值得

  • 史*海 作品集 | Class A课程
    ★★★★★

    老师逻辑很清楚,开阔思路很有帮助

  • 韩*蓉 作品集 | Class B课程
    ★★★★

    很好,老师很耐心的答疑和讲解

  • 尹*安 作品集 | Class A课程
    ★★★★

    老师洞察力强,语言犀利,思想有深度

  • 秦*阳 作品集 | Class B课程
    ★★★★★

    哇这节课真的超出预期的好hh

主讲老师

曼西

Polimi米兰理工大学
PSSD产品服务系统设计

导师评分
★★★★★

Yiheng W

RCA英国皇家艺术学院
服务设计

导师评分
★★★★★

Jiaoyan

UAL伦敦艺术大学
服务设计

导师评分
★★★★★